StratIA

CAS D'USAGE · INDUSTRIE

RAG procédures : interrogez votre documentation technique en langage naturel

La bonne réponse en quelques secondes, sourcée sur vos propres documents

Gammes, modes opératoires, fiches machine : la bonne information existe, mais elle est introuvable au bon moment. Un assistant IA lit toute votre documentation et répond aux questions de vos opérateurs en langage naturel, avec la source citée.

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L'enjeu

Dans la plupart des ateliers, le savoir est éclaté : classeurs papier, PDF sur un serveur, fichiers Excel, et surtout la mémoire de quelques anciens. Trouver la bonne information au bon moment relève souvent de la chasse au trésor.

  • 01

    La documentation est dispersée et hétérogène (papier, PDF, intranet, têtes des experts) : personne ne sait avec certitude où se trouve la version à jour.

  • 02

    Chercher une gamme ou une consigne prend des minutes à chaque fois, multipliées par chaque opérateur et chaque jour : du temps productif qui part en fumée.

  • 03

    Le départ ou l'absence d'un expert emporte un savoir qui n'a jamais été écrit : les bonnes pratiques se perdent, les mêmes erreurs reviennent.

  • 04

    Une réponse donnée de mémoire ou tirée d'une vieille version coûte cher : rebut, reprise, incident sécurité, non-conformité client.

Comment l'IA résout ce problème

Un assistant IA ingère toute votre documentation technique (gammes, modes opératoires, fiches machine, historiques d'incidents). L'opérateur pose sa question en langage naturel, à son poste, et reçoit une réponse synthétique avec la source citée (document, version, page). L'IA répond uniquement à partir de vos documents : si l'information n'existe pas, elle le dit, elle n'invente pas.

Les briques techniques

Pipeline d'ingestion et de découpage de vos documents (PDF, Word, Excel, scans). Base de connaissances vectorielle. Modèle de langage souverain (Mistral) restituant des réponses sourcées, sans invention. Interface de question au poste (PC, tablette, mobile). Gestion des droits d'accès par profil. Hébergement souverain ou on-premise.

Les données mobilisées

Vos gammes et modes opératoires, vos fiches et manuels machine, vos procédures qualité et sécurité, vos historiques d'incidents et de maintenance. Formats PDF, Word, Excel ou scans : la documentation existante suffit, pas besoin de tout réécrire.

Schéma de l'assistant IA documentaire (RAG) : question de l'opérateur, recherche IA, base documentaire, réponse sourcée

  1. Question de l'opérateur

  2. Recherche IA

  3. Base documentaire

  4. Réponse sourcée

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Bénéfices attendus

  • Réponse en quelques secondes.

    L'opérateur obtient la bonne information à son poste, sans quitter la ligne ni attendre un collègue disponible.

  • Réponses sourcées et fiables.

    Chaque réponse cite sa source et sa version : fini les consignes données de mémoire ou tirées d'un document périmé.

  • Savoir capitalisé.

    L'expertise des anciens est écrite, structurée et accessible à tous : elle ne part plus à la retraite avec eux.

  • Montée en compétence accélérée.

    Les nouveaux arrivants trouvent seuls les réponses : l'onboarding se raccourcit et pèse moins sur les équipes.

Où ça s'applique

Pourquoi StratIA

  • Souveraineté.

    Vos données restent en France, hébergées chez OVH ou Scaleway, voire on-premise. Modèles souverains (Mistral) quand c'est pertinent. Conformité RGPD et AI Act traitée dès la conception.

  • Équipe française.

    Une équipe française dédiée à votre projet. Cycles courts, démos hebdomadaires, validation utilisateur continue. Pas d'offshore, pas de boîte noire.

  • ROI cadré.

    Le ROI est chiffré dès le cadrage, le périmètre est clair, les go/no-go sont transparents. Vous savez ce que vous payez et ce que vous gagnez avant de lancer.

Ils nous font confiance

  • Logo Accessite, client de StratIA
  • Logo Hello Prépa, client de StratIA
  • Logo Bastide Manutention, client de StratIA
  • Logo Paymetrust, client de StratIA
  • Logo Comité National Olympique et Sportif Français, client de StratIA
  • Logo Union des Marchands de Biens, client de StratIA
  • Logo Ordre des Géomètres-Experts, client de StratIA
  • Logo BTP Ingénierie, client de StratIA
  • Logo EM Lyon Business School, client de StratIA
  • Logo d'un client de StratIA
  • Logo Fandi, client de StratIA
  • Logo Caratelli, client de StratIA
  • Logo Maison Colombo, client de StratIA
  • Logo Colibrimm, client de StratIA
  • Logo Ligue Occitanie de Tennis, client de StratIA

Regards experts

« Le savoir de l'atelier dort dans des PDF et dans la tête de quelques anciens. Un assistant RAG le rend interrogeable en langage naturel, avec la source, et sans jamais inventer : c'est ce dernier point qui fait la différence en production. »

  • Portrait de Yoan Hibert

    Yoan Hibert

    Co-fondateur & Directeur Général

    Profil
  • Portrait de Baptiste Wieczorek

    Baptiste Wieczorek

    Co-fondateur & CTO

    Profil
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Notre méthode : se former, décider, déployer

Vous voyez tout le chemin dès le départ, vous n'achetez que la première marche. Chaque étape a sa valeur seule et prépare la suivante.

  1. Se former

    Bootcamp

    Pour qui : vos équipes doivent d'abord comprendre ce que l'IA change dans leur métier.

    Une journée concrète, sur site ou à distance, sur l'outil de votre entreprise (Copilot, ChatGPT, Gemini, Claude), adaptée à votre industrie et au niveau de l'équipe. Vos équipes créent leurs premiers agents IA dans la journée et repartent avec les cas d'usage métiers à traiter en priorité.

    Tarif :
    2 500 € HT par groupe (jusqu'à 15 personnes), finançable par votre OPCO. Version Bootcamp+ avec suivi de la même équipe sur trois mois : 4 000 € HT par groupe.
    Découvrir le Bootcamp

  2. Décider

    Diag Data IA Bpifrance

    Pour qui : vous savez que l'IA est un sujet, mais pas où la mettre en premier.

    Un expert habilité Bpifrance analyse votre organisation et vos flux, chiffre les poches de valeur sur vos vrais chiffres et vous donne, pour chacune, le bon chemin : le faire vous-mêmes, former une équipe, ou déployer un outil.

    Tarif :
    10 000 € HT, pris en charge à 40 % par Bpifrance, soit 6 000 € de reste à charge (PME et ETI indépendantes de 10 à 2 000 salariés, au moins 1 M€ de chiffre d'affaires).

    Entreprise non éligible ou besoin plus resserré : l'Audit IA, une journée centrée sur vos cas d'usage, 3 000 € HT.

    Voir le Diag Data IA

  3. Déployer

    Un agent IA sur votre flux

    Pour qui : vous voulez un résultat qui tourne, sur le flux qui vous coûte le plus cher (devis, contrôle qualité, maintenance, documentation, reporting).

    On met l'agent en place sur vos outils existants (ERP, MES, GMAO), vos équipes valident ses propositions, et il s'améliore à chaque correction.

    Tarif :
    mise en place chiffrée en devis ferme après le diag ou l'audit, puis un abonnement pour le faire évoluer.
    Réserver un échange

Un cas client

Un site industriel au coucher du soleil

Cas client · Aéronautique

Donner aux opérateurs un accès instantané à la documentation technique

Équipementier aéronautique d'environ 150 salariés en Nouvelle-Aquitaine. Une documentation technique dense (gammes, instructions de montage, exigences clients) dispersée entre l'ERP, un serveur de fichiers et des classeurs. L'assistant IA ingère l'ensemble ; au poste, les opérateurs interrogent la base en langage naturel et obtiennent une réponse sourcée, avec le document et sa version. Déployé en 8 semaines, sources documentaires conservées.

  • −65 %

    de temps passé à chercher l'information

  • 2 min

    pour retrouver une consigne, contre 20 min

  • 5 mois

    pour atteindre le ROI

Gains estimés entre 60 000 et 120 000 € par an, en temps opérateur et en non-qualité évitée.

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Pour aller plus loin

Les questions que les dirigeants nous posent le plus

L'IA peut-elle inventer une réponse fausse ?

Le système est conçu pour répondre uniquement à partir de vos documents et cite systématiquement sa source. Si l'information n'est pas dans la base, il répond qu'il ne sait pas plutôt que d'inventer. C'est la différence entre un assistant RAG et un chatbot généraliste.

Que se passe-t-il quand un document change ?

La base se met à jour à partir de vos sources : un mode opératoire révisé remplace l'ancien, et l'assistant répond sur la version à jour. La fréquence de mise à jour (temps réel, quotidienne) se règle selon vos besoins.

Faut-il que notre documentation soit déjà bien rangée ?

Non. L'assistant ingère vos documents tels quels (PDF, Word, Excel, scans), même dispersés. La mise en ordre n'est pas un prérequis : c'est souvent un bénéfice secondaire du projet, on repère au passage les doublons et les versions obsolètes.

Qui a accès à quoi ?

Les droits d'accès se règlent par profil : un opérateur, un régleur et la qualité ne voient pas forcément les mêmes documents. Les données restent chez vous, sur un hébergement souverain ou on-premise.

Ça gère plusieurs langues ?

Oui. L'assistant peut ingérer une documentation en plusieurs langues et répondre dans la langue de la question, utile pour les groupes multi-sites ou les équipes internationales.

Quel budget et quel délai pour un assistant IA documentaire ?

On démarre par le Diag Data IA Bpifrance (10 000 € HT, pris en charge à 40 %, soit 6 000 € de reste à charge), qui cadre le périmètre documentaire et les premiers cas d'usage. Si votre entreprise n'est pas éligible, l'Audit IA fait ce cadrage en une journée pour 3 000 € HT. La mise en place est ensuite chiffrée en devis ferme, avec un premier périmètre en production en 2 à 3 mois et un ROI chiffré dès le cadrage.